Az Ön eszközeinek és adatainak védelme érdekében abban az esetben, ha elfelejt kijelentkezni vagy felügyelet nélkül hagyja az eszközt, az Ügyfélportál munkamenete 60 perc inaktivitás után megszűnik. Ez egy rendszerbeállítás, és a felhasználó nem tudja beállítani. Ha a 60 perces munkamenet lejárta előtt jelentkezik ki, kérjük, próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépések egyikét: Törölje az Ön által használt böngésző cookie-jait és gyorsítótárát. Teszteljen különböző internetes böngészőket, pl. Firefox, Chrome, IE vagy Safari. Ellenőrizze, hogy ugyanazt a kijelentkezési viselkedést észleli-e, amikor okostelefonon keresztül jelentkezik be. Indítsa újra az internetmodemet és indítsa újra a számítógépet. Ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a MEXEM ügyfélszolgálatához.